【新聞】轉角遇到i SMART旅遊e世代

行動旅服全臺首度正式登場 

臺灣觀光旅遊服務貼心再升級!交通部觀光局一O五年度正式推出「行動旅服」(Mobile Tourist Info.),「甘心」服務Up+升級,提供來臺遊客熱點分享、旅遊諮詢、地圖文宣等五大SMART服務,貼心程度爆表!


旅客來臺,景區需要打卡拍照,找路線,尋店家。過去只靠旅遊指南及詢問旅遊服務處,現在觀光局更推出貼近旅客需求的「行動旅服」,於全臺十三處國家風景區,配置專業貼心的「行動旅服」人員,身著「問i」亮眼制服,為旅客解決旅遊需求。

行動旅服是旅客服務中心概念的延伸,由行動旅服人員深入全臺十三處國家風景區,隨時隨地為旅客提供「Share wifi (熱點分享)、Map Pamphlet (地圖文宣提供)、Assist Photograph (協助拍照)、Recommended schedule (推薦遊程)、Travel Consultation (旅遊諮詢)」等SMART五大服務,舉凡想找Wifi上網打卡,搜尋知名景點,分享旅遊心情,甚至忘記帶自拍神器,需要路人幫忙拍照留影,只要向行動旅服員開口,專業服務就在你身邊。

近年來臺觀光遊客增多,臺灣美景吸引各國遊客造訪。行動旅服五大SMART服務的推出,把定點式服務擴展到景區,將提供旅客更大的便利。相信該項貼心服務能讓臺灣觀光品質更上層樓,提升旅客滿意度,下次到臺灣景點,別害羞開口,想拍照、問路,尋找旅遊資訊,就交給「行動旅服」吧!